永續目標設定

經濟面

 

2019目標 達成
情形
2019成果 短中期目標(2020-2021)
南茂重大主題:營運績效
持續開發新客戶和新產品於晶圓重佈線、晶圓級封裝及銅柱凸塊覆晶之封裝測試業務  完成DRAM銅柱覆晶產品開發,並完成客戶端可靠度驗證
 完成3P/3M u-SD card銅柱覆晶產品開發,完成內部可靠度驗證
● 完成線路重分佈線寬/線距5um/5um的量產
 晶圓重佈線、晶圓級封裝客戶來料量持續增加
▪期望承2019年之新客戶和新產品之導入,擴大量產規模
▪增加銅柱覆晶凸塊之封裝測試業務量
▪持續開發線路重分佈線寬/線距4um/4um
▪持續積極導入5G/AIoT等產業鏈相關產品如感測元件、高功率等應用開發
南茂重大主題:公司治理
董事會之運作執行,無遭受主管機關裁處糾正  遵循法令規定辦理,無裁罰糾正紀錄 ▪董事會之運作執行,無遭受主管機關裁處糾正
南茂重大主題:法規遵循、倫理誠信
0 件貪腐事件及無違反重大社會與經濟領域法律事件(註1)  0 件貪腐事件及無任何重大之違法情事 ▪0件貪腐事件及無違反重大社會與經濟領域法律事件
從業道德與法規遵循課程宣導擴及至全體同仁,完成率達100% ● 參訓人次3,636人,訓練總時數2,424小時,課程執行完成率100%
 電子郵件宣導3次
▪電子郵件宣導3次,逐年提高宣導次數
▪確認宣導效果,5% 間接員工進行問卷調查,逐年擴大調查
供應商採購合約與電子商務平台增設從業道德規範條款,達成率100%  採購合約達成率82.84%(註2)
 於電子商務平台完成增設
 持續於供應商採購合約增訂從業道德規範條款,達成率≧ 95%(註3)
南茂重大主題:風險管理
0 件經濟、環境與社會面之重大事件發生  無重大事件之發生 ▪ 0件經濟、環境與社會面重大事件發生
▪持續加強財務、環境與社會面之風險管理,降低及減少風險損失
南茂重大主題:資安保護
弱點掃描高風險,當年度改善比例達100%   弱點掃描高風險計136項,共改善134項,改善比例達98.5%,剩餘風險預計於2020 年Q2改善完成 ▪弱點掃描高風險,當年度改善比例達100%
增加重要資訊系統災難復原演練數至31件,演練實施達成率90%  演練數31件,演練實施達成率97% ▪持續執行重要資訊系統災難復原演練,實施達成率90%
▪ISO 27001年度稽核缺失改善完成100%
▪避免發生資安重大事件造成營運中斷時間≧ 2小時
南茂重大主題:客戶滿意度
客戶滿意度整體分數達3.5分以上  整體客戶滿意度分數為3.81分,達成年度設定目標 ▪成為客戶信賴的合作夥伴,客戶滿意度整體分數持續達3.5分以上
南茂重大主題:產品品質
製程改善活動小組(PIT) 提案達成率≧ 100%  PIT提案件數41件> 提案件數目標33件,達成率124% ▪落實全廠持續改善作為,製程改善活動小組(PIT) 提案達成率≧100%
無發生重大缺失,順利通過ISO 9001/IATF 16949/ISO17025第三方驗證與年度續評 ● 通過ISO 9001/ IATF 16949/ ISO 17025年度續評
● 新增通過ISO 26262 道路車輛功能安全認證
▪落實各項國際標準品質管理系統,無發生重大缺失,持續通過公正第三方驗證與年度續評
南茂重大主題:RBA供應鏈管理
供應商RBA 稽核結果,平均符合度達90% 以上 ● 北區供應商平均符合度達98%;南區供應商達97% ▪弱點掃描高風險,當年度改善比例達100%

註1:重大事件,即罰金超過100 萬元之違法情事
註2:因2019 年部分廠商之合約為定型化契約,未能修改之故,致無法確實增訂本條款
註3:由於增訂從業道德規範條款係屬鼓勵供應商共同遵循性質,擬調整目標達成率100% 下修至≧ 95%,與供應商逐步共同落實

 

環境面

 

2019目標 達成
情形
2019成果 短中期目標(2020-2021)
南茂重大主題:氣候變遷與能源管理
全廠節電率較2018 年≧ 1%  與2018年總用電量相比,節省1.4%,專案包含:
–冷卻水塔風扇增設變頻器,降低竹北一廠能耗0.59%
–導入無塵室空調送風機(DC FFU) 節能設備,降低台南廠能耗2.53%
▪全廠節電率較前一年度≧ 1%,包含:
–設置太陽能發電系統123KW
–COF封裝產品線導入DC FFU節能設備(2020-2022年),降低台南廠能耗0.17%
南茂重大主題:水資源與廢水排放管理
製程回收水量≧自來水用量122%(台南廠)(註4)  台南廠製程回收水量≧自來水用量97.71%(註5) ▪製程回收水量≧自來水用量125%(台南廠)
▪完成設置1,200CMD 製程水回收設備
雨排逕流口增設閘門  已完成設置評估,預計2020 年執行 雨排逕流口完成增設閘門,降低污染環境風險
南茂重大主題:廢棄物管理與回收
料盤回收再利用率≧ 100%  整合客戶使用同規格料盤,提高回收料盤使用率,2019 回收再利用率達150% ▪料盤持續≧ 100% 回收再利用
橡皮筋回收再利用率≧ 87%  共採購2,122公斤,回收1,877公斤,回收率達88% 橡皮筋回收再利用率≧88.5%,逐年提升回收比例
紙箱回收再利用率≧ 105%  共採購20.8 公噸,回收22.1 公噸,回收率達106% 紙箱回收再利用率≧108%,逐年提升回收比例
南茂重大主題:產品有害物質管理
產品有害物質異常客訴案件0件  無發生產品有害物質異常相關客訴之案件 ▪產品有害物質異常之客訴案件0件
IECQ QC 080000通過第三方驗證,無發生重大缺失  順利通過第三方驗證 ▪IECQ QC 080000持續維持證書有效
物料使用100% 符合或優於國際法規  物料使用100%符合國際法規 ▪物料使用100%符合或優於國際法規

註4:2018 年原目標值22% 調整為122%,以清楚表達台南廠製程回收水量已大於自來水使用量之水回收績效
註5:因產能快速擴充,製程用水量相對增加,2019 年已完成評估計畫且於2020 年增設製程水回收設備做因應

 

社會面

 

2019目標 達成
情形
2019成果 短中期目標(2020-2021)
南茂重大主題:勞雇關係
100% 符合人權、法令政策進行人才招募  2019年南茂之招募作業100% 遵守人權及法令政策
 透過RBA自我評估問卷,評鑑結果5個營運據點分數皆屬於低風險廠區
▪人才招募100%符合人權及法令,以RBA準則落實內部管理
▪進用弱勢團體佔身心障礙員額10%,且逐年提升進用比例
▪招募流程E化全面上線執行,於面談、新人報到作業0用紙量
無發生重大勞資糾紛事件;
員工反應事件受理結案率達100%
 重大勞資糾紛事件0件;員工意見反應共41件,受理結案率100% ▪無發生重大勞資糾紛事件;員工反應事件受理結案率達100%
南茂重大主題:薪資與福利
年度如有獲利,提撥10%作為員工酬勞  公司2019年達獲利目標,提撥10% 作為員工酬勞 ▪年度如有獲利,持續提撥10%做為員工酬勞
女性對男性的基本薪資與薪酬的比率為1:1  女性對男性在基本薪資與薪酬之基本條件無任何差異,實現同工同酬 ▪女性對男性在基本薪資與薪酬之基本條件,比率為1:1
▪持續與市場薪資水準比較,視公司營運狀況提升整體人員的薪資水平
公司舉辦福利活動員工參與普及率≧ 75%  共計4,372名同仁參與福利活動,參與普及率≧ 77% 於年度計畫規劃一定比例的職家平衡的活動,員工參與普及率≧78%
南茂重大主題:職業健康與安全
完成OHSAS 18001 轉換為ISO 45001規劃作業  已完成規劃,並將風險與機會納入作業考量,符合ISO 45001條文要求 ▪通過ISO 45001第三方查證
強化供應鏈安全作業管理- 建立承攬商評分制度  2019年3月起於承攬商管理系統實施評分機制,100%落實每一施工申請案的結案追蹤管理 以風險考量推動供應鏈安全作業管理:
▪供應商化學品SDS審查登錄管理100%
▪承攬商自主檢查登錄管理管理100%
▪廠內零災害事故發生
每年舉辦員工健康檢查;
100%健檢異常分級管理;
健康促進活動15場次以上
 持續每年舉辦健康檢查,且提供優於法規之篩檢項目
● 落實健檢異常分級管理,完成率100%
● 辦理健康促進活動共29 場次
▪優於法規持續每年舉辦員工健康檢查
▪落實健檢異常分級管理,完成率100%
▪辦理健康促進活動達30場次以上
南茂次要主題:職業發展與教育訓練 (原為2018 年南茂重大主題)
BU學程資源共享,Turnkey課程完訓率90% 以上  執行15堂課程,總計315人次,課程完訓率達97% ▪年度訓練計畫的2% 課程方案,融入自主學習機制
▪年度訓練計畫的5%課程建立專家制度,促進員工主動交流
實體課程講師,課程滿意度維持4.6分以上( 總分5分)  實體課程滿意度4.7分 ▪提供內部講師自主學習機會≧4次
▪內部講師課程累計數≧300堂,增加員工更多學習機會
員工每年EMOS學習平台使用平均1小時以上  每位員工平均使用EMOS學習平台2.6小時 ▪員工每年自主學習機會≧ 120次
▪員工自主學習滿意度≧ 4.5分